本书是高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材之一，也是浙江省重点建设教材。
本书主要内容包括：公共关系概述、公众与公众心理、组织形象管理、 CIS与CS、公共关系策划、公共关系专题活动、公共关系协调、公共关系传播、公共关系危机管理、公共关系组织与人员、公共关系礼仪等。本书内容系统，突出实用，强调职业技能的培养和提高；在体例上增设了相关链接、拓展提高、案例分析、课堂活动等板块，使学习者加深对内容的理解并提高阅读的兴趣；本书在每一章后还都附有本章小结和实训项目，使学习者能及时进行复习、训练和总结，提高学习效果。
本书可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院经济管理类专业公共关系课程的教科书，也可供社会从业人士作为公共关系参考书或培训教材使用。