高等职业教育“十一五”规划教材，高职高专工商管理类教材系列。本书主要内容包括：公共关系学的基本理论；公共关系的历史；公共关系主体和公共关系客体的概要分析和叙述；公共关系工作的原则与方法；公共关系工作的四个重要步骤及策划方法；运用前几部分阐述的原理和方法对不同类型的公共关系进行分门别类的研究和分析。内容丰富创新，体例规范完整。